RMA 服务迁移
2025/10/29小于 1 分钟
RMA 服务迁移
原设备服务未过期时,参与对等型号以旧换新后,应先将原设备服务迁移到新设备上,再注册新购服务。这样可以实现新设备服务与原设备剩余服务累加。
具体步骤如下:
最终用户收到新设备后,登录官方技术支持网站 https://support.fortinet.com/asset/#/dashboard 。

在账号的产品列表中找到原设备 SN。

点击该 SN 进入设备详细信息页面,在页面中部找到
RMA Transfer按钮。
点击
RMA Transfer进入设备替换页面,填写新设备 SN,并完成相关信息后点击下一步,完成设备替换及服务迁移。